Mes services en
Marketing & Communication
Je suis votre unique interlocutrice pour vous accompagner sur votre projet de développement de visibilité 100% adapté à vos besoins.
Pourquoi est-il important de développer la visibilité en ligne de son entreprise ?
Dans un monde de plus en plus digital 📱, il devient essentiel, voir critique, surtout pour une petite entreprise, un commerçant, un artisan, un restaurateur…. d’assurer une présence en ligne minimale. Selon l’activité et les objectifs de communication, cela peut passer par un site Internet, une page ou un compte sur l’un ou l’autre réseau social ou encore une fiche établissement sur Google.
➡ C’est une réalité, aujourd’hui lorsqu’on recherche un produit ou un service, la majorité des personnes va faire une recherche sur Internet et notamment consulter les avis. La facilité de trouver des informations sur l’entreprise, même des infos simples telles qu’un numéro de téléphone, un email, les horaires d’ouverture, une carte du menu…peuvent déclencher une prise de contact entre un prospect et une entreprise. En revanche, si les informations sont trop difficiles à trouver, le potentiel client risque d’abandonner très vite ❌ et de se tourner vers une entreprise concurrente plus facile à contacter.
Cette présence en ligne crédibilise votre entreprise. Un point de vigilance cependant: la gestion de celle-ci doit se faire de manière professionnelle afin de rassurer vos clients et vos prospects, et de refléter une bonne image de marque. Les consommateurs ou acheteurs auront d’autant plus envie de vous faire confiance et de faire appels à vos services ou d’acheter vos produits.
Vous avez besoin d’un coup de pouce pour gérer votre communication en ligne 💪 ?
Gérer le marketing et la communication de votre entreprise peut devenir une contrainte. Bonne nouvelle. Je peux vous aider.
Création de site Internet
Un site Internet est un outil essentiel à la visibilité et la crédibilité d’une entreprise, même un simple site vitrine suffit à un prospect pour gagner sa confiance et déclencher une action.
Certifiée WordPress, je créé des sites Internet professionnels et optimisés.
En savoir plus
- Création de site Internet vitrine sur-mesure, selon vos besoins
- Mise à jour du contenu de votre site e-commerce ou site vitrine
- Création ou mise à jour de fiches produits pour les sites E-commerce
- Recherche ou création de visuels
- Création de nouvelles pages
- Optimisation SEO
- Analyse et reporting des performances du site dans le but d’améliorer le site
Gestion des réseaux sociaux
Pour avoir des résultats sur les réseaux sociaux, il faut établir une vraie stratégie. Créer des visuels, rédiger le contenu, établir un planning éditorial… Tout ça prend du temps. Je me charge du community management pour vous !
En savoir plus
- Audit de vos comptes/pages
- Création de compte, page, groupe ou événement
- Création de visuels
- Conception d’un planning éditorial
- Programmation/mise en ligne des contenus
- Modération des commentaires
- Interaction avec l’audience des publications
- Organisation de jeu-concours
- Reporting et analyse des performances des campagnes
- Gestion de la messagerie, des DMs
- Veille concurrentielle
Assistanat marketing
Je travaille comme une « vraie » assistante marketing pour votre entreprise, vous choisissez les missions et le nombre d’heures ! Je peux vous assister dans le développement de nombreux projets marketing.
En savoir plus
En tant qu’assistante marketing à distance, je travaille sous forme de forfait horaire et je peux vous aider sur diverses missions et projets, comme par exemple :
- Définition, mise en place et pilotage de votre plan de marketing et communication (actions, budgets, planning)
- Mise en œuvre des différentes actions de communication ainsi que les modalités de suivi et d’évaluation
- Coordination des activités entre les différents acteurs du projet (internes et externes)
- Gestion des réseaux sociaux au quotidien
- Gestion de votre site Internet
- Veille concurrentielle
- Création de visuels pour le web ou l’impression
- Mise en page de templates, documents, présentations…
- Organisation et mise en place de process
- Gestion de CRM
- Gestion de la e-réputation : avis en ligne, Google My Business
- Tout autre projet marketing !
Refonte de site Internet
Vous possédez déjà un site Internet mais il ne vous plaît plus ? Il ne correspond plus à votre entreprise ? Je le retravaille et lui donne un nouveau souffle !
En savoir plus
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise pourrait choisir de refaire son site internet. Certaines raisons courantes incluent :
- Améliorer l’expérience utilisateur pour augmenter le taux de conversion et les ventes
- Mettre à jour l’apparence pour refléter la marque ou les produits de l’entreprise de manière plus moderne et attrayante
- Rendre le site plus facile à utiliser et à naviguer pour les utilisateurs
- Ajouter des fonctionnalités telles que des formulaires de contact
- Améliorer le référencement pour augmenter la visibilité du site sur les moteurs de recherche
- S’adapter aux nouvelles technologies pour améliorer la performance et la compatibilité avec les appareils mobiles.
Fiche d'établissement Google
Rendez votre entreprise très visible grâce à Google ! Posséder une fiche Google est un outil puissant pour améliorer votre visibilité locale, interagir avec vos clients et renforcer la crédibilité de votre entreprise. C’est un élément essentiel de votre stratégie de marketing en ligne. Je m’occupe de la créer pour vous !
En savoir plus
Posséder une fiche Google comporte plusieurs avantages importants pour les entreprises et je peux rapidement vous aider :
- Visibilité en ligne : Une fiche Google permet à votre entreprise d’apparaître sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux, ce qui augmente considérablement votre visibilité en ligne.
- Accès aux informations essentielles : Votre fiche Google affiche des informations vitales telles que l’adresse, les horaires d’ouverture, le numéro de téléphone et les avis clients, ce qui facilite la recherche d’informations pour les utilisateurs.
- Interaction avec les clients : Les utilisateurs peuvent interagir avec votre fiche en laissant des avis, en posant des questions et en consultant des photos. Vous pouvez répondre aux avis et aux questions pour montrer votre engagement envers la satisfaction client.
- Crédibilité : Une fiche Google bien entretenue renforce la crédibilité de votre entreprise. Les utilisateurs sont plus susceptibles de faire confiance à une entreprise avec une présence officielle sur Google.
- Amélioration du référencement local : Avoir une fiche Google est un facteur de classement important pour les recherches locales. Votre entreprise a de meilleures chances d’apparaître dans les résultats de recherche lorsque quelqu’un cherche des produits ou services similaires près de chez lui.
- Affichage de photos : Vous pouvez télécharger des photos de votre entreprise, de vos produits ou de vos services sur votre fiche Google, ce qui permet aux utilisateurs d’avoir un aperçu visuel de ce que vous proposez.
- Annonces spéciales : Vous pouvez mettre en avant des offres spéciales, des événements ou des promotions directement sur votre fiche Google pour attirer davantage l’attention des clients potentiels.
- Statistiques et analyses : Google fournit des données sur la fréquentation de votre fiche, les actions des utilisateurs (appels, demandes d’itinéraire, visites du site web) et d’autres informations utiles pour mieux comprendre vos clients.
- Facilité d’accès mobile : Les fiches Google sont optimisées pour les appareils mobiles, ce qui facilite la découverte de votre entreprise par les utilisateurs en déplacement.
- Gratuit et convivial : La création et la gestion d’une fiche Google My Business sont gratuites et relativement simples. C’est un excellent moyen pour les petites entreprises et les professionnels indépendants d’améliorer leur présence en ligne sans dépenser de gros budgets.
Formations
Pas évident de gérer et maîtriser tous les outils
à diposition de votre entreprise pour la communication. Je vous aide à mieux les appréhender. Ou je m’en charge pour vous !
En savoir plus
- Réseaux sociaux : comprendre leur fonctionnement, stratégie et bonnes pratiques à mettre en place, solutions à vos problématiques, comment créer des visuels facilement
- Site Internet : comment utiliser la plateforme pour mettre à jour votre site, les bonnes pratiques
- Fiche établissement sur Google : comprendre son fonctionnement, stratégie et bonnes pratiques à mettre en place, solutions à vos problématiques
Stratégie de communication digitale
Il ne suffit pas d’avoir d’avoir une page Facebook ou un site Internet pour avoir des résultats. Etablissons ensemble un plan clair de communication sur les mois à venir afin d’obtenir des résultats durables.
En savoir plus
Pour établir un plan de communication efficace pour son entreprise, voici les étapes qui seront mises en place :
- Point sur l’entreprise à l’heure actuelle : vision, cible, positionnement, objectifs globaux, audit de la communication existante, problématiques
- Définir les objectifs de communication : par exemple, l’augmentation des ventes, la sensibilisation à la marque ou l’acquisition de nouveaux clients.
- Identifier le public cible : comprendre à qui s’adresse la communication de l’entreprise, en termes de démographie, de comportement d’achat et d’intérêts.
- Évaluer les canaux de communication : déterminer les canaux de communication les plus efficaces pour atteindre le public cible, tels que les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires en ligne, les relations presse, les événements en direct, etc.
- Développer un calendrier de communication : établir un calendrier éditorial qui inclut les différentes campagnes et les canaux utilisés pour atteindre les objectifs de communication.
- Budget : définir un budget pour chaque campagne ou action de communication.
- Mesure de l’impact : mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’impact de la communication sur les objectifs de l’entreprise.
- Adaptation : continuer à évaluer les résultats de la communication et de s’adapter en conséquence pour améliorer les résultats.
Comment se passe une collaboration ?
Découverte de vos besoins
Nous échangeons ensemble sur votre projet, vos problématiques, vos objectifs afin que je puisse bien comprendre votre situation et personnaliser mon offre en fonction de vos besoins.
Devis et contrat
Je vous envoie ma proposition de collaboration adaptée à votre demande. Si nous décidons de travailler ensemble, je vous fait parvenir mes CGV qui clarifie nos engagements, les échéances et les modalités de paiement.
Planification et exécution
Nous définissons conjointement un plan d'action avec des échéances. Je vous tiens régulièrement informé de l'avancement et nous échangeons ensemble pour avancer.
Livraison du projet et finalisation
J'intègre vos retours pour ajuster le projet en veillant à ce qu'il réponde parfaitement à vos attentes. Une fois que vous avez validé et approuvé le projet, je finalise le tout. Je reste ensuite à votre disposition pour toute question ou pour d'autres projets !